Le vendredi 24 juin dernier, Stormz organisait un Meetup sur le Design Thinking.

Ce qui ressort de nos nombreux ateliers et rencontres réalisés en France, aux USA et à travers le monde, c'est que le design thinking est le renouveau de la créativité, le hashtag pour réunir tous les innovateurs sous une même bannière. C'est pourquoi nous voulons aller plus loin, avec vous, sur cette voie et nous mettre au service de la communauté des praticiens du design thinking. Nous avons donc organisé un meetup sur le Design Thinking afin d'en discuter autour d'un bon café dans la magnifique salle d'Inno.Centre. Le but étant de comprendre ce que représente le Design Thinking pour les passionnés de créativité et comment Stormz peut l’intégrer.

Le Design Thinking, tendance récente de la créativité

Le Design Thinking, que l’on pourrait traduire par « l’approche design » est à la fois une méthode de créativité et un portefeuille d’actions. À partir des nombreuses représentations du Design Thinking que nous avons pu trouver sur le web nous pouvons voir plusieurs traits marquants :

  • La filiation avec le double diamant et le Creative Problem Solving : Le design thinking reprend les étapes du Creative Problem Solving et le double mouvement divergence-convergence si bien que l’on peut parler d’une réactualisation réalisée par les designers de l’agence IDEO et de la d.school.
  • La libre interprétation du modèle : Le design thinking peut avoir de 3 à 10 étapes plus ou moins linéaires oscillant entre deux modèles majeures, le modèle de l’agence IDEO a 3 étapes et celui de la d.school à 5 étapes. Autour de cela,de nombreuses variantes en fonction des affinités si bien que vous avez la liberté de l’interpréter à votre sauce. Synthèse du Design Thinking Nous avons donc fait voter les participants du Meetup sur la forme du Design Thinking qu'ils préféraient. C'est l'image ci-dessus qui a été élue car elle résume très bien les liens entre les différentes versions du Design Thinking. L'enjeu était également de choisir une structure pour classifier nos gabarits adaptés au Design Thinking, c’est le modèle d'IDEO à 3 étapes, Inspiration > Ideation > Iteration, qui a remporté les suffrages notamment grâce à sa simplicité.

Nous avons pu ranger les gabarits déjà mis à disposition par Stormz dans ces trois étapes et s’apercevoir que certains avaient leur place à plusieurs instants du processus. Par exemple, les ateliers permettant de capter le ressenti des utilisateurs sont intéressants à la fois de la phase d'inspiration et d'implémentation.

Prototypons des ateliers

Nous avons donc proposé à chaque équipe d’imaginer un nouvel atelier à insérer dans cette librairie en nous engageant de notre côté à les réaliser et les diffuser sons format stormz. Le hasard a bien fait les choses puisque nous avons eu une proposition par étape et dans des styles différents, vous pouvez télécharger le .stormz afin de l'importer pour un prochain atelier.

  • Entretien individuel - inspiration: Un atelier permettant de mener un entretien complet d’un potentiel utilisateur, avec des interviews, des prises de photos de lui et de son environnement, des commentaires. Cela s’inscrit dans une logique de hacking de Stormz puisque c’est un usage non prévu lors de la conception mais qui permet d’en élargir les possibilités. Nous avons donc bâti un atelier d’entretien en s'appuyant sur les apports de l'équipe présente lors du meetup et en l’enrichissant de notre connaissance de la méthode.
  • Annotations créatives - idéation: Un atelier permettant d'allier le low-tech et l'interactivité grâce à une trame papier prévu à l'avance par l'animateur. Cela peut être une carte, un schéma, une vue en coupe ou une persona que les participants devront annoter, colorier ou dessiner puis prendre en photo. Cela permet d’avoir plusieurs interprétations d’un même cadre, d’une même situation et d’apporter une contrainte créative et unificatrice au groupe.
  • Contextualisation - implémentation: Basé sur le modèle de la critique, cette technique vous permettra d'évaluer des actions prises dans le cadre d'une implémentation selon deux critères : l'efficacité et la marge de progression. Il est conseillé de faire faire cette évaluation par un groupe mixte de personnes directement concernés et externes, afin de prendre du recul.

Ces trois ateliers ont été réalisés sur la base des travaux des participants au Meetup sur le Design Thinking, nous les remercions pour leur enthousiasme et pour leurs idées. Si vous souhaitez prototyper un atelier avec nous, n'hésitez pas à nous contacter. Si vous pratiquez le Design Thinking et envisagez d'utiliser Stormz, nous serons heureux de discuter avec vous :)